Kebanyakan pengguna Android saat ini mengeluh tentang masalah error pada ponsel mereka, salah satunya adalah pesan “Sayangnya android.process.media telah berhenti” atau “Unfortunately android.process.media has stopped” yang terus menerus muncul meskipun sudah ditekan OK, yang tentunya sangat menjengkelkan.
Error yang berbunyi “Sayangnya android.process.media telah berhenti” tentunya mengganggu kenyamanan, sehingga cobalah mencari solusinya dengan mengikuti langkah-langkah mengatasinya seperti yang dijelaskan berikut ini:
Hentikan sinkronisasi akun Google dengan cara:
Masuk ke Pengaturan >> Pilih Akun Google >> Hilangkan tanda centang pada semua opsi sinkronisasi
Hapus data dan cache aplikasi Google, dengan cara:
Masuk ke Pengaturan >> Pilih Aplikasi >> Tap Unduhan >> Cari aplikasi Google Play Store >> Pilih “Hapus Data”
Lakukan cara yang sama untuk aplikasi Google lainnya, seperti Google Service Frameworks, Media Storage, dan Download Manager.
Kembalikan pengaturan smartphone Android ke pabrik (reset) dengan cara:
Buka Menu Pengaturan >> Buat Cadangan & Setel Ulang >> Kembalikan Ke Pengaturan Pabrik >> Pilih “Reset Ulang Telepon”
Sebelum melakukan ini, pastikan untuk membackup semua data di Android ke komputer atau laptop.
Hard reset smartphone dengan cara:
- Tekan tombol Power + Volume Atas + Home (tergantung pada merek smartphone yang digunakan)
- Pilih Wipe Data >> Yes Pilih Wipe Cache >> Yes Pilih “Reboot System Now”
Sebelum melakukan hard reset ini, pastikan untuk membackup semua data yang dimiliki. Cara masuk ke menu recovery mode mungkin berbeda-beda untuk setiap perangkat, sehingga dapat dicari informasinya sesuai dengan tipe perangkat yang digunakan.
Flashing sistem Android
Flashing sistem smartphone kamu dengan mencari informasi di Google, YouTube, Facebook, forum, atau sumber lainnya.
Flashing dapat menjadi solusi ampuh untuk masalah yang dihadapi, namun membutuhkan bahan-bahan seperti firmware, USB, software flashing, dan lainnya.
Datang ke service center atau jasa service HP terdekat
Untuk mendapatkan bantuan teknis dan mengetahui masalah yang dihadapi sebaiknya kamu datangi pusat layanan brand perangkat kamu atau ke tempat service terdekat.
Jika tidak dapat menemukan service center atau jasa service yang tersedia, maka datang ke tempat terdekat untuk bertanya terkait masalah yang dihadapi.