Pada tahun 2012 lalu Lazada Indonesia resmi didirikan untuk melengkapi Lazada group yang beroperasi di Asia Tenggara yang merupakan perusahaan E-commerce milik Grup Alibaba. Sejak kemunculannya hingga saat ini, situs belanja online ini bisa dikatakan masuk ke dalam jejeran situs E-commerce besar di Indonesia.
Lazada memiliki banyak sekali produk yang dijual, tentunya dengan jutaan pelanggan yang sudah bergabung. Lazada juga memberikan layanan call center Lazada untuk memudahkan pelanggan menanyakan sesuatu jika terjadi masalah, dan ini merupakan salah satu bentuk pelayanan kepada konsumen.
Alamat Kantor Pusat Lazada
Sebelum kita membahas lebih lanjut mengenai call center Lazada, kini kita akan melihat terlebih dahulu mengenai informasi lainnya seputar Lazada. Pertama kita akan membahas mengenai letak kantor pusat Lazada Indonesia.
Meski terbilang sebagai salah satu situs belanja online terbesar di Indonesia, bukan berarti Lazada tidak memiliki kantor pusat atau perusahaan tempat banyak para karyawan bekerja menjalankan tugas mereka sesuai dengan instruksi.
Jika anda ingin berkunjung langsung ke kantor pusat Lazada anda bisa datang langsung ke kawasan Plaza agro Lt. 8 & 9, Jl. H.R. Rasuna Said Kav. X2 / 1, plaza Great River, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12950 Indonesia.
Selain itu di Jakarta Pusat terdapat pula kantor lazada lainnya yang berada di daerah Jl. Medan Merdeka Barat. No. 21, Gambir, kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10110. Mungkin bagi anda pelanggan setia Lazada ingin sekali berkunjung ke kantor Lazada yang berada di Jakarta, bisa langsung saja datang.
Sebagai informasi lanjutan mengenai lazada untuk konsumen yang ingin mengetahui lebih banyak mengenai situs belanja online tersebut bisa simak penjelasan berikut. Lazada grup menjadi salah satu anak perusahaan yang bernama Rocker internet yang merupakan perusahaan internet Jerman.
Perusahaan ini telah berhasil menciptakan banyak perusahaan online kreatif di berbagai belahan dunia. Rocker Internet memiliki perusahaan yang berkantor pusat di Berlin, Jerman. Beberapa proyek yang dimiliki perusahaan ini antara lain, Groupon (sebelumnya City Deal), Zalando, Top Tarif, eDarling.
Alamat Media Sosial Resmi Milik Lazada
Lazada sendiri menjual banyak sekali produk yang bermanfaat bagi masyarakat, beberapa diantaranya, buku, mainan anak, elektronik, alat kesehatan, peralatan rumah tangga, produk kecantikan, pakaian, perlengkapan traveling, perlengkapan bayi, dan masih banyak lagi kategori lainnya. untuk mengetahui lebih jelas mengenai produk yang dipasarkan, lazada memiliki berbagai akun media sosial serta nomor call center Lazada tentunya yang sering sekali digunakan untuk mempromosikan produk terbaru dan terbaik yang mereka miliki.
Selain untuk mempromosikan produk terbaru mereka, akun media sosial juga digunakan untuk membangun citra positif mengenai perusahaan Lazada, serta membangun rasa percaya masyarakat kepada Lazada agar menyerahkan sepenuhnya masalah belanja kepada Lazada. Akun media sosial dibuat juga bertujuan untuk memudahkan konsumen untuk mengupdate informasi mengenai Lazada. Jika ingin melihat lebih banyak produk yang Lazada tawarkan serta informasi lainnya anda bisa langsung bergabung dengan akun media sosial yang dimiliki Lazada.
Lazada memiliki kabar gembira bagi pengguna aktif Facebook, Instagram, serta Twitter, yaitu kini Lazada lebih aktif di media sosial tersebut. untuk bergabung silahkan cek alamat resminya masing – masing di bawah ini:
- Alamat facebook: Lazada Indonesia.
- Alamat twitter: @LazadaID
- Alamat instagram: Lazada_id
Kini di berbagai akun sosial milik Lazada memiliki banyak sekali followers, tercatat di twitter resmi Lazada memiliki sekitar 375 ribu follower dan diprkirakan akan semakin bertambahan banyak di tahun – tahun mendatang dengan semakin baiknya citra Lazada di mata masyarakat. Untuk akun instagram diperkirakan memiliki sekitar 608 ribu followers. Untuk sekelas akun media sosial perusahaan jumlah yang ada sudah terbilang cukup banyak.
Banyaknya jumlah followers yang ada membuktikan bahwa tim sosial media manajer sudah bekerja dengan baik serta sudah melakukan tugas dan tanggung jawabnya dengan benar. Hal ini juga menandakan bahwa Lazada mampu menarik hati masyarakat, tentunya dengan memberikan produk terbaik yang dimiliki, serta memberikan layanan yang memuaskan konsumen.
Lazada juga memiliki trik khusus untuk meningkatkan jumlah followers yang menargetkan kalangan anak muda, dengan mengunggah konten yang lebih berwarna, selain itu ada banyak kuis berhadiah menarik yang kebanyakan di unggah di Instagram, sedangkan twitter biasanya lebih banyak menawarkan voucher potongan harga.
Hal ini memang dirasa cukup berhasil karena banyak anak muda yang ikut berpartisipasi mengikuti kuis, membuat kolom komentar dibanjiri jutaan komentar dari masyarakat selain menghubungi via call center Lazada untuk berinteraksi langsung dengan Lazada.
Terdapat juga Talkshow yang berjudul “Ganaz Show” yang merupakan sebuah singkatan dari Gaya Busana Lazada. Talkshow tersebut diunggah di berbagai akun yang dimiliki, mulai dari facebook, youtube, instagram, serta website resmi Lazada.
Beberapa konten yang diunggah pada akun media sosial dibuat serapi mungkin dengan warna yang selaras membuat setiap yang memandang menjadi lebih tertarik dan enak dipandang mata. Untuk warna dasar konten biasanya dibuat dalam warna biru tua atau putih dan dengan caption yang sesuai dengan gambar.
Nomor Call Center Lazada
Setelah melihat lokasi kantor pusat Lazada, serta beberapa akun media sosial yang dimiliki, kini kita sampai pada pembahasan nomor call center Lazada yang bisa dihubungi 24 jam pada saat hari kerja berarti mulai dari senin hingga jumat. Selain itu tersedia pula live chat via situs lazada yang melayani chat 24 jam. Kontak call center Lazada bisa digunakan oleh penjual seller atau konsumen yang ingin mengajukan pertanyaan dan mengalami masalah saat melakukan transaksi pembelian.
Nomor telepon Lazada yang bisa dihubungi selama 24 jam kerja.
- Call center Lazada: 021-80630200
- Phone: 021-80640090 (senin – minggu, Pukul 09.00 – 17.00 WIB)
- Live chat online: melalui live chat via situs lazada
- Email: support@LazadaIndonesia
- Alamat URL: https://www.lazada.co.id/
- Pusat bantuan: https://www.lazada.co.id>helpcenter
- Alamat registrasi member: https://member.lazada.co.id/user/register
- Alamat website: www.lazada.co.id
Hubungi Lazada
Call center Lazada bisa digunakan jika anda ingin mendapatkan solusi untuk masalah anda. Hubungi Lazada segera jika mengalami masalah dengan produk yang anda terima, selain itu jika anda ingin complain bisa segera menghubungi call center Lazada segera.
Namun yang harus diperhatikan adalah menjaga sopan santun. Anda harus berbicara dengan sopan meski yang anda sampaikan adalah sebuah keluhan. Tentunya dengan mengikuti aturan yang berlaku. Sebab jika pelanggan bisa menjaga sikap baik maka Lazada juga akan melayani dengan baik.
Selain itu buat pelanggan yang hanya sekedar memberikan masukan atau pujiannya bisa mencoba layanan live chat. Untuk respon juga sangat cepat dan bisa membantu mengatasi masalah dengan solusi yang baik dalam waktu yang relatif singkat, dengan kata lain admin Lazada cepat tanggap. Atau anda juga bisa mencoba menghubungi Lazada di pusat bantuan dengan alamat URL, https://www.Lazada.co.id>helpcenter
Cara Menghubungi Lazada Care
Untuk mengoptimalkan pelayanan kepada konsumen, pihak Lazada memberikan fitur terbarunya yaitu Lazada care. Selain memberikan keleluasaan konsumen untuk menghubungi call center Lazada, kini anda juga bisa menghubungi Lazada care pada jam kerja yaitu hari senin hingga jumat.
Untuk waktu pelayanan akan dimulai pada pukul 9.00 – 18.00 WIB. Lazada care merupakan sebuah fitur garansi tambahan yang berfungsi untuk memperpanjang masa garasi sebuah produk dari jangka waktu seharusnya.
Garansi barang itu sangat penting, sebab jika barang yang dipesan tidak sesuai atau rusak anda bisa dengan mudah mengembalikannya dan menukarnya dengan barang yang lain. Adanya layanan Lazada care ini semakin membuat konsumen terlindungi dan kepuasan pelanggan adalah tujuan utama dibuatnya fitur garansi tambahan ini. Bagi anda yang memiliki termasuk ke dalam membership maka dalam kartu yang akan anda terima tersedia pula informasi mengenai layanan lazada care ini.
Jika anda ingin mengetahui lebih banyak mengenai layanan ini anda bisa segera menghubungi layanan ini di nomor:
- Call Center Lazada care: 021-5638722
- Alamat Email Lazada care: Lazadacare-ID@bluedot.co.id
- Jam operasional: senin hingga jumat, pada pukul 09.00 – 18.00 WIB
Keunggulan Berbelanja di Lazada
Selain memberikan pusat layanan call center Lazada sebagai bentuk rasa peduli pada konsumen juga memberikan banyak bukti sehingga Lazada mendapat kepercayaan dari banyak orang dengan berbagai alasan yang jelas.
Situs belanja online ini mampu menarik hati para konsumen karena memudahkan mereka dalam memiliki banyak barang. Selain itu ada banyak kelebihan yang ditawarkan Lazada kepada konsumen. Berikut diantaranya:
- Kemudahan dalam berbelanja
- Membantu memenuhi kebutuhan
- Solusi untuk banyak masalah kebutuhan hidup
- Pengoptimalan waktu
- Lebih hemat ongkos
- Memberikan garansi pengembalian barang secara maksimal
- Menerima pesanan dari seluruh Indonesia
- Memberikan kualitas barang terbaik
- Aman dalam bertransaksi
Cara Memesan Produk Tanpa Akun di website Lazada
Salah satu keunggulan lazada adalah memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin memesan tanpa menggunakan akun. Caranya juga tidak terlalu sulit. Berikut beberapa langkah yang perlu dilakukan:
- Pilihlan produk yang anda inginkan terlebih dahulu, kemudian silahkan lanjutkan dengan klik “beli sekarang” lalu “konfirmasi pesanan”
- Untuk loging email jangan lupa untuk memasukkan alamat email yang anda miliki dan pastikan masih aktif
- Setelah itu ada beberapa data yang harus diisi seputar informasi pengiriman, mulai dari alamat penerima barang, jumlah yang harus dibayar serta jangan lupa memilih metode pengiriman yang tersedia (JNE, J&T, POS, TIKI, dll)
- Langkah terakhir konfirmasi pesanan anda kemudian lakukan pembayaran dan barang siap di antar ke alamat rumah anda.
Demikianlah informasi mengenai call center Lazada yang bisa dihubungi 24 jam selama hari kerja. Selain itu di dalam artikel juga terdapat banyak informasi penting mengenai Lazada sebagai salah satu toko online terbesar di Indonesia.
Beberapa di antaranya, kantor pusat Lazada, serta beberapa akun sosial resmi yang dimiliki Lazada. Kini kemudahan belanja dalam satu perangkat dan dunia ada di genggaman anda melalui dunia digital. Semoga informasi ini bermanfaat. Terima kasih.